2011新着情報へ　　岡山支部ホームページへ　　県大会プログラム�@　　県大会プログラム�A

石田審査委員長講評　　県大会Photo�@　　県大会Photo�A

山陽新聞WEBニュース岡山「電話応対の技術を競う」

全国大会案内　　小林さんへの応援メッセージ　　全国大会ライブ中継

　「2011年度 電話応対コンクール岡山県大会」が9月22日、岡山市北区の「メルパルク岡山」で開催され、地区大会で優秀な成績をおさめた47名の地区代表選手が、ビジネス電話応対の「心」と「技」を競い合いました。

　今年のコンクール課題は、選手が石狩化学・お客様相談室の担当者として、使い捨てカイロの問い合わせに対して、使用上の注意を説明してお客様の不安を取り除き、お客様に最適の商品をお勧めする―というもの。

　RSK山陽放送の石田好伸アナウンサーなど4名の審査員が厳正に審査した結果、栄えある優勝はNTT西日本−中国 岡山113センタの小林京子さんが、また、準優勝は創心會の三宅あゆみさんが、それぞれ受賞しました。
　そして、3位から10位までの8名が優秀賞に、2名がNTT特別賞に、1社が優良事業所賞に、それぞれ選ばれました。

　優勝した小林さんは10月28日、札幌市の「さっぽろ芸術文化の館」で開催される全国大会に、岡山県代表として出場します。

　全国大会に駒を進める小林さんに対して、ホームページからの応援メッセージや応援FAXによる激励と応援をよろしくお願いします。
　なお、全国大会の模様は、大会当日の9:30-18:00に、インターネットによりライブ中継されます。是非とも、ご覧ください。　

◎�ｂﾌ数字をクリックすると、県大会での選手の電話応対が音声で聴けます。※は10月28日から聴けます。