2012年度の「ビジネスマナー研修」が岡山、倉敷の2会場で開催され、合わせて61名の皆さんが午後半日、熱心に受講されました。
研修は、株式会社ベネッセコーポレーションの山本公美子講師から、「信頼される社会人になるための接客・接遇マナー」について、実践的で、分かりやすく丁寧な説明をいただきました。
岡山会場では、新入社員が多く大変盛りあがった研修になりました。
岡山会場 | 倉敷会場 | |
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開催日時 | 2012年10月23日(火)13:10〜17:00 | 2012年10月25日(木)13:10〜17:00 |
開催場所 | ピュアリティまきび(橘) | アパホテル倉敷駅前(瀬戸) |
担当講師 | ベネッセコーポレーション 山本 公美子氏 | |
研修内容 |
1.研修のねらい
2.第一印象の大切さ 3.身だしなみを整える 4.「あいさつ」と「お辞儀」 5.言葉遣いと話し方
6.電話応対
7.来客応対 8.訪問のマナー 9.名刺交換 10.ビジネスにおける贈答・慶弔の考え方 |
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参加人数 | 36名 | 25名 |
岡山会場 | 倉敷会場 | ||
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